Đặt hàng - Câu hỏi thường gặp
Nói chung, sau khi khách hàng thanh toán đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 24 giờ từ kho hàng ở Mỹ.
Chúng tôi cung cấp phương thức vận chuyển dưới đây:
Các đơn đặt hàng nội địa tiêu chuẩn được chuyển qua Thư ưu tiên USPS (2-4 ngày để giao hàng) với ID theo dõi.
Các đơn đặt hàng nội địa tiêu chuẩn được vận chuyển qua UPS Ngày Thứ Hai (2-3 ngày để giao hàng) với ID theo dõi.
Các đơn đặt hàng được vận chuyển qua Amazon Logistics Ngày Thứ Hai của Hoa Kỳ (2-3 ngày kể từ ngày giao hàng) với ID theo dõi.
Xin lưu ý rằng chỉ có một số lượng nhỏ đơn đặt hàng là theo dõi của Amazon Hoa Kỳ.
Chính sách hoàn trả tiêu chuẩn
Thời gian trả hàng & trao đổi: Trong vòng 30 ngày theo lịch
Bạn có thể trả lại các mặt hàng đã mua trên hadineeon.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại toàn bộ giá mua sản phẩm của bạn hoặc sản phẩm thay thế. Nếu thời hạn đổi trả 30 ngày đã trôi qua và sản phẩm của bạn vẫn còn bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi để được bảo hành.
Sự bảo đảm
1. Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sử dụng thường xuyên xuất hiện.
2. Sản phẩm phải được sử dụng theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Bảo hành không áp dụng cho:
1. Sản phẩm được sử dụng để trục lợi.
2. Sản phẩm không được hướng dẫn sử dụng trong quá trình sử dụng.
3. Thiệt hại về ngoại hình, bao gồm nhưng không giới hạn ở vết xước, vết lõm và hư hỏng nhựa cổng.
4. Các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc màng bảo vệ, được tiêu hao theo thời gian, ngoại trừ trường hợp hỏng hóc do lỗi vật liệu hoặc quy trình.
5. Tiêu hao tự nhiên, hư hỏng, hao mòn và lão hóa. Nguyên nhân lỗi là do sử dụng không đúng cách hoặc do sơ suất, chẳng hạn như bảo trì và bảo quản không đúng cách, tai nạn (như cháy, ngâm nước, đùn và rơi) hoặc thiên tai (như sét, động đất, bão, v.v.)
Chúng tôi hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
Paypal Express / Thẻ tín dụng / Hộ chiếu / Mastercard
Xin lưu ý rằng chúng tôi đang nỗ lực để cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn thanh toán hơn trong tương lai gần.
Sản phẩm-Câu hỏi thường gặp
Tôi đã thử tất cả các loại sữa. Sữa nguyên kem là loại tốt nhất. Protein và chất béo trong sữa chịu trách nhiệm về việc sữa được đánh bọt tốt như thế nào, vì vậy sữa không phải sữa không có nhiều bọt hơn sữa nguyên chất. Tôi đã thử nhiều nhãn hiệu khác của frother. Gần như tất cả chúng đều có kết quả giống nhau đối với sữa không sữa. Ngoài ra, tôi đã tìm thấy một video trên YouTube so sánh hầu hết các loại sữa không chứa sữa trong một máy chuyên nghiệp.
https://www.youtube.com/watch?v=ZaN1WirlESk
Đây là kết quả cho sữa không sữa.
1. Sữa đậu nành
2. Sữa hạnh nhân
3. Nước cốt dừa
4. Sữa gạo
5. Sữa hạt điều
6. Sữa yến mạch
Có, nó đi kèm với một miếng bọt biển không mài mòn. Lớp bọt sữa được làm sạch đúng cách để có thể tồn tại trong thời gian dài và luôn tạo ra lớp bọt tuyệt vời cho đồ uống yêu thích của bạn. Tôi đề nghị làm sạch nó mỗi lần. Không nên làm sạch loại bọt sữa này bằng máy rửa bát. Nó cũng lý tưởng để tháo các bộ phận có thể tháo rời khác và làm sạch chúng riêng biệt. Đối với nắp, ngăn chứa, que đánh trứng và các bộ phận khác, hãy làm sạch chúng bằng nước ấm và dung dịch tẩy rửa nhẹ. Điều quan trọng là tất cả các chất dính vào các bộ phận này phải được loại bỏ. Đảm bảo lớp bọt và các bộ phận của nó nguội trước khi bắt đầu làm sạch từng bộ phận. Sau khi nguội, rửa sạch bằng nước ấm. Để làm sạch sữa hình thành ở một số khu vực nhất định. Tốt nhất là sử dụng một miếng vải ẩm mịn hoặc miếng bọt biển không mài mòn. Chà nhẹ nhàng khu vực bị ảnh hưởng. Lau khô lớp sương bằng vải trước khi cất.
Tham khảo link về cách chăm sóc và vệ sinh:
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng miếng chèn ở dưới cùng của lớp phủ. Cái có dây nguệch ngoạc tạo ra vô số bọt tuyết. Phần chèn nhỏ màu đen sẽ cho phép sữa nóng và tự động tắt khi sữa ở nhiệt độ chính xác. Sau đó, tôi chuyển sang dây cắm để đánh bọt sữa cho phần trên của latte.
Lòng nồi được làm bằng thép không gỉ. Nó sẽ không bị gỉ trong quá trình sử dụng bình thường. Chúng tôi đề nghị bạn có thể để mở nắp sau khi rửa và sấy khô để tránh đọng nước.
Đôi khi quy mô tiền gửi xuất hiện. Nó có thể được hòa tan và làm sạch bằng axit nhẹ như giấm trắng và nước cốt chanh.
Vâng, nó là bình thường. Khi nhiệt độ nước sắp đạt đến nhiệt độ cài đặt, ấm đun nước sẽ ở trạng thái bắt đầu điều chỉnh để nước dần đạt đến nhiệt độ đã đặt. Điều đó có nghĩa là ấm đun nước bắt đầu và ngừng đun nhiều lần để đạt được nhiệt độ nước mục tiêu. Khi nước đạt đến nhiệt độ mục tiêu,
ấm đun nước tắt ngay lập tức.
Chúng tôi không khuyên bạn nên pha trà trong ấm. Vết trà có thể để lại trong đế bình khi pha trà và ảnh hưởng đến độ nhạy của cảm biến nhiệt độ khi sử dụng lâu dài.
Có, nó sẽ phát ra tiếng bíp khi nước đạt đến nhiệt độ đã chọn và khi hết thời gian nấu. Rât thuận tiện!
Tôi nghĩ như vậy vì bạn sẽ không chặn các lỗ lưu thông nước bên cạnh, tôi đặt vide sous ngay góc và chiếc kẹp hoạt động tốt.
Chúng tôi hiểu rằng mối quan tâm của bạn liên quan đến nhựa của ấm điện.
Hãy biết rằng các bộ phận ấm đun nước của chúng tôi đã được FDA chấp thuận.
Vì vậy, nó là không chứa BPA.
Nếu bạn lo lắng về các bộ phận bằng nhựa, chúng tôi khuyên bạn có thể xem qua mẫu DE1733 của chúng tôi.
Nắp của ấm DE1733 được thiết kế bằng thép không gỉ, chỉ có bản lề của ấm được làm bằng nhựa.
Vì vậy, nó là an toàn hơn.
Cảm ơn câu hỏi của bạn.
Theo mô tả của bạn, chúng tôi nghi ngờ rằng chiếc ấm này đã bị trục trặc.
Xin lưu ý: Chúng tôi cung cấp bảo hành ba năm của nhà sản xuất kể từ ngày mua sản phẩm.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng sau bán hàng của chúng tôi với ID đơn đặt hàng của bạn để được trợ giúp.